理赔

工具/材料

手机，淘宝APP

操作方法

点击淘宝app——我的淘宝——我的订单

找到运费险已赔付的退款退货订单，点击“保险服务”。

在订单详情页面点击“运费险已赔付”。

在退货运费险页面我们可以看到理赔情况，如图所示2017年9月12日已获赔9元。

如果担心赔款没有真实入账，我们可以通过支付宝查询。打开支付宝app，点击“我的”——“账单”

出现本月账单页面，点击本月所在行的日期按键

出现选择时间页面，点击“按月选择”。

出现“按日选择”，将日期调整至2017年9月12日，点击“完成”。

现在我们可以看见账单已经转到了9月12日，当天有一笔9元的保险理赔到账。

特别提示

理赔审核到账中间一般有3天左右的时间，请耐心等待，审核通过就会到账哟！

当我们买了自己心爱的车子后，一定会为我们的爱车买一个保险，防止意外的发生，可能就算我们再小心还是会有意外发生，那么车险就起到了很好的作用，如何理赔车险呢？常见问题有哪些呢？希望下面的这些介绍能够帮助大家。

操作方法

首先出现事故之后，一定要第一时间给保险公司打电话，理赔专员会告诉你理赔所需要的单据，并且进行相应的理赔指导。

现场勘察，保险理赔服务人员接到报案电话后，会立刻赶到现场进行勘察和询问，并且需要事主上交相应的材料。

提交理赔申请 等保险公司现场勘察后，准备好理赔理赔所需要的单证后，可到保险公司申请办理理赔。等待保险公司的审核，保险公司会做出相应的判断，分为理赔和不予理赔。

常见问题，什么是车险直赔？ 车险直赔是指车损后到保险的制定修理厂 或 4s 店定损维修后，不用结帐而直接直接签字，保险会把赔款直接赔付给维修厂，减少被保人的麻烦。方便快捷。保险公司也能减少麻烦。

理赔工作历来是寿险公司的一项重要服务内容，也是消费者实现保险保障的有效途径。专家指出，只要消费者做好8方面的注意事项，获得保险公司的赔偿绝不是一件难事：

其一，及时报案。保险事故发生后，要通过电话、书面、传真等形式及时通知保险公司并提出给付保险金申请。对于意外事故、可能涉及身故、残疾等索赔金额较高的保险事故，请在事故发生后立即通知保险公司，否则有可能要承担因迟缓通知而致使保险公司增加的调查费用。对于一些需要及时固定，却因未报案而未固定的证据一旦灭失，保险责任难以认定，消费者面临的损失就可能更大。事实上，及时报案，不仅即刻得到保险公司电话咨询人员的指导，避免了非定点医院治疗不能赔付的纠纷，还避免了日后再回出险地收集理赔资料的麻烦。

其二，正确认识您购买的保险产品。对保险责任的理解和认识误区是导致理赔产生争议与纠纷最多的因素之一。很多消费者由于投保时对自身的需求和保险责任没有足够的理解，等到发生事故后，才知道所发生的事故不在保障范围内，不能获得赔偿，情绪难免激动。

其三，定点医院。根据保险合同约定，前往保险公司指定的定点医院进行诊治。若因特殊原因不能到保险公司的定点医院诊治，需及时通知保险公司，并得到保险公司的同意，否则将有可能给后续的理赔带来不便和损失。

其四，诊治项目和药品。根据保险合同的约定，消费者的各项医疗费用，需符合当地社会医疗保险(含公费)管理部门的规定。如投保费用型医疗保险，就诊时要提示医生自身的保险情况。对于在医疗机构发生的各项费用，除收据原件外，还要保存好所有费用的明细，保险公司在办理理赔时通常需要审核费用明细以确定是否属于保险责任。

其五，准备好必需的申请文件。包括给付申请书、保险单、最近一次缴费凭证、相关人员的身份证明、保险合同约定的其他证明文件。

其六，索赔时效。保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证，视为放弃权利。同时险种不同，时效也不同。如我国《保险法》第26条规定：人寿保险的索赔时效为5年;其他保险的索赔时效为2年。索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。

其七，受益人要明确。保险金受益人是保险公司支付赔款的对象，保险公司在支付前会严格审核受益人的资料以避免发生给付差错。因此，建议投保人/被保险人在签订合同时即对身故受益人予以明确。保险专家指出，如设立为“法定”，理赔申请时受益人身份确定困难;领取理赔款时多个受益人同时到场，也给受益人带来诸多不便。一旦受益人之间发生财产分割纠纷，还需要对簿公堂，未来还有征收遗产税的隐患。

其八，保持通畅的联系渠道。消费者发生保险事故后，请保持所留联系电话(手机、座机)处于通畅，所留联系地址正确无误，以确保保险公司能够及时与您取得联系。

不可否认，地铁、公交、轻轨等交通工具的出现，给人们的生活带来了非常多的便利，但是，接连发生的交通事故让人们感到迷茫，同时也意识到了地铁意外险的重要性。但是很多人购买了地铁意外险却对其理赔过程不了解，下面小编就来告诉大家地铁意外险如何进行理赔。

地铁意外保险怎么理赔?

1、首先，要了解自己购买保险的保障范围，如果事先不了解自己能够获得赔偿的保障范围，直接去找保险公司的话，极易产生理赔争议与纠纷，因此，为了避免这些纠纷的出现，应对保单内容和保障范围有一定了解。

2、出现意外事故，要及时报案。可以通过电话、书面、传真等方式，及时通知保险公司并提出给付保险金的申请。有的交通意外险是提供紧急救援服务的，及时报案不仅可以尽快得到救援，保险公司也可最快作出保险金的给付。

3、到定点医院就诊，及时与保险公司沟通，有的保险公司对治疗医院是由规定的，一般为正规的医院，如果到保险公司不承保的医院就诊，保险公司对医疗费用的给付就会出现问题。

4、准备好必须的申请材料。保险合同中都会列明申请保险金所需要的材料，在治疗过程中就应该对相关材料或单据进行保存和整理，避免事后出现什么遗漏，如果出院后再去重新开据证明是非常麻烦的。最后，要注意索赔时效，超过时效，可能会丧失理赔权利。

相关问答

1、只要我买了地铁意外险，是坐地铁时有意外伤害都能获得赔偿吗?

答：您好，只要在本保险合同的保险期间内，被保险人持有效客票通过检票进入车站收费区时始至出车站收费区的期间遭受意外伤害，保险人按合同约定给付保险金。

2、保险金额是什么?

答：保险金额是保险人承担给付保险金责任的最高限额。保险金额由投保人、保险人双方约定，并在保险单中载明。保险金额一经确定，中途不得变更。

相信通过上面的学习，您一定对这个知识点有所了解，希望您能多学习这方面的知识，这样的话才可以在市场汇总如鱼得水。

声明：期货资讯来源于合作媒体及机构，属作者个人观点，仅供投资者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。

交通意外险理赔注意事项

如果乘坐交通工具出现意外身故，受益人也要及时与保险公司联系，整理好相关材料进行申请保险金的赔付。意外残疾是需要专门的鉴定机构给出鉴定说明，在此基础上申请赔付。

购买交通意外保险时，应该仔细了解保险公司承保责任，特别是免责条款，避免在理赔时出现纠纷与争议。同时出行要乘坐正规的营运汽车。

香港的重疾险是非常出名的，所以内地人前往香港购买的保险里面，重疾险稳居前三。那么，下面小编来告诉大家香港的重疾险应该怎样理赔。

香港的重疾险申请索赔

在符合危疾保障计划之所有条款下，香港保险公司会就危疾保障计划所列之严重疾病提供保障，但该严重疾病必须经香港保险公司指定之医疗机构诊断并以书面证明。

香港重疾险索赔方式三.申请索赔所需额外文件

假如因意外导致危疾，请提交：

警察报告/ 交通意外报告/ 笔录记录或酒精测试报告(副本)

香港重疾险索赔方式五.理赔款支付方式

大部分保险公司理赔金额以支票方式支付，个人提供其他理赔方式，如汇款

送递理赔支票方式：以平邮方式邮寄至保单持有人于本公司记录的通讯地址或由香港保险顾问转递;

注: 如没有选择，理赔支票将由顾问转递。

香港重疾险索赔方式二.申请索赔所需基本文件

保单持有人必须将以下档交回香港保险公司：

A.填妥的索赔表格;

B.由保单持有人自费取得由香港保险公司指定医疗机构签发之医疗报告(请使用有关个别危疾的医疗报告);

C.出院总结(副本);

D.化验/ X-光/ 计算机扫描/ 磁力共振/ 病理检验报告(副本);

E.保单持有人及受保人之身份证明文件(副本)

香港重疾险索赔方式六.重要事项

A.所有檔(包括正本檔)一经递交将不获退还;

B.如需于理赔处理后取回核实正本，请在索偿表格上第一部分第七项作出指示;

C.核实正本档会于理赔申请完成审理后送交保单持有人，送递方式将根据理赔支票之选择。

重点是，以上理赔过程，投保人无需亲身来港哦!

如此人性化的设计，得益于香港保险一直秉持着“严进宽出”的原则，

只要符合投保所需的一切要求便可投到自己所心仪的产品。

香港重疾险索赔方式四.假如有以下额外文件，请提交：

A.列有诊断证明之病假证明书(副本)

B.注册医生/ 医院发出的转介信(副本)

C.其他保障数据，如其他保险公司发出的理赔结算书或受保人之医疗计划供应者发出之理赔结果证明书(副本)。

香港重疾险索赔方式一.香港保险之保单持有人何时提出索赔?

保单持有人必须于受保人被诊断患上严重疾病的日期起计180天内向香港保险公司提供一切所需资料，否则香港保险公司将有权不接受索赔申请。

一旦出险，就可联系保险公司理赔。但提到保险理赔，很多人的感受就是“难”！理赔流程复杂，且赔付不易。保险理赔真的难吗？不！之所以会出现这种状况，原因之一就是消费者不清楚保险理赔流程，走了很多弯路。下面，希财优保为大家介绍下保险理赔流程及注意事项，解决理赔难问题。

保险理赔流程

1、报案

保险理赔第一步是报案，出险后，投保人人应及时报案，以防遭受损失。一般来说，投保人应该在保险事故发生后10日内通知保险公司，但不同险种报案时间要求不同，要根据保险合同规定操作，像车险有效报案时间是48小时内。

报案时，要准确描述事故发生的时间、地点、原因、过程等，介绍被保险人目前的基本情况。

2、收单

收单，即收集客户理赔资料，包括理赔申请书和各种单证。对于投保人来说，需要准备详细的证明资料，不同险种有不同要求。大致可分为两种：一是申请人证明资料，身份证明资料。二是理赔证明资料，死亡证明、重大疾病的医学报告等。

3、初核

如果材料齐全，符合理赔要求，2-3个工作日内通知赔付。若超过这个时间，表示初核没有通过。属于责任免除或疑似责任免除事项的，直接进入下一个理赔步骤。

4、调查

保险理赔调查主要是为了进一步理清事实、明确保险责任，排除隐瞒病史、带病投保等恶意投保情况。如果是健康险，主要会调查被保人的医保记录、医院药房就诊、消费记录和体检报告等等，十分细致。

5、赔付

保险公司作出赔付决定后，通知被保险人或者受领人领取保险金。

保险理赔注意事项

1、请不要恶意投保！不要恶意投保！不要恶意投保！重要的事情说三遍......申请理赔后，保险公司会对事故进行审核，全方位调查。审核无误，才会赔。千万不要抱有侥幸心理，保险公司不是冤大头。

2、资料齐全：出险后，请准备好各种资料和证明文件。如果资料不全，可能导致理赔延后。应备文件有：保险合同、保险理赔申请书、意外事故证明、各种身份证明资料、病历门诊记录、费用单据等。

3、买保险不要代签名：代签名属于代理行为，如果投保人未在保险合同上签名，涉及合同是否成立，保险公司可因此拒赔。投保时，千万不要让人代签名，即使是夫妻及家人。如果已经发生，可办理补签名或与保险公司协商处理。

2017年9月，美国《财富》杂志公布了关于世界500强企业的名单，作为国内保险行业的龙头老大，平安排名第39位。而在海外，非常驰名的安联保险公司排名第34位，详见《2017世界十大保险公司排名揭秘最厉害的保险公司》此文了解更多。在此，消费者在投保之前，纷纷把两大巨头寿险公司拿来做比较，那么，安联和平安哪个好呢，小编收集的一些资料，以供大家参考。

安联和平安哪个好

一、公司实力角度出发

与其问安联和平安哪个好，不如先从公司的实力来看。安联保险公司是全球名副其实的寿险“扛把子”，在这个保险领域拥有了125年经验的寿险公司来说，我们可以暂且把它比喻成为“百年老店”，它更是欧洲最大的保险公司，也是全球最大的保险和资产管理集团之一。

平安保险公司诞生于1988年，在国内消费者的心目中有着不可动摇的地位，今年9月份，中国平安保险（集团）股份有限公司在2017中国企业500强中，排名第八。二、消费者受欢迎程度出发

无人不晓，保险公司的保费收入证明了寿险公司的实力，同时也证实了在消费者心中的信赖程度。据悉，在保监会10月份刚公布的2017年1-8月保费收入表中，平安的保费收入拥揽13998501.17亿万元，稳坐寿险老二的位置。而安联保险的保费收入仅仅只有71219.09亿万元，差距甚远。

安联和平安哪个好，从国内，消费者的欢迎角度来看，平安公司的名声要响亮很多。三、理赔速度方面出发

在理赔方面，要使用过的人才更有说服力。据一名曾经飞往东南亚的驴友透露，当时购买了的安联集团推出的安顺乐游(东南亚计划)，出险后，回国便立即就联系安联保险公司进行理赔。在资料齐全的情况下，大致2周拿到了赔款。

而在平安，理赔速度是非常快的，在业界口碑一直较好，2000元以下的意外事故，提交资料后，当天就能拿到赔款。另外车险方面，平安公司提出的“万元以下、资料齐全、一天赔付”的服务理念，获得了不少车主的青睐。

小编提示：如果出险后，还是选择平安保险公司更为方便与靠谱。

【相关介绍】保险评测：安联臻爱医疗2017版-重疾0免赔安联保险是500强吗安联保险名列第34位

编后语：安联和平安哪个好，从上述几点角度出发，小编认为在公司实力规模上两者是不相上下的，而在国内的理赔速度与保费收入角度来看，平安保险公司胜出的可不是一丢丢。

不论是第三方保险平台也好，还是支付宝也罢，都涉及了保险领域，不过最让消费者担忧的还是关于后续的理赔问题，譬如在支付宝的保险理赔难不难，支付宝上的保险怎么赔呀，都是大家所关注的焦点，下面，请随来一起了解一下。一、支付宝的保险理赔难吗？

要了解支付宝的保险理赔难不难，首先需要梳理清楚一个概念，在支付宝上推出的保险产品都是均和众多保险公司合作的，承保公司有众安保险、泰康人寿、国华人寿、平安保险、中国人保、太平洋保险、中国人寿保险、安联保险公司等等，这些公司都是国内外驰名的保险企业。偿付能力、服务能力、整体保费收入实力，都是行业内出名的。

换句话来说，只要符合条件，支付宝的保险理赔并不难。二、支付宝上的保险怎么赔

支付宝上的保险怎么赔，主要看用户投保的是怎么样的险种，如果是与保险公司合作的产品，如支付宝与众安在线推出的“好医保住院医疗保险”，在用户勾选【同意】选择项的傍边，有着《平台服务协议》，打开“蚂蚁保险平台服务协议”页面的3.2出险报案中，我们可以看到这样的一段话：“若发生保险事故，您可以选择平台进行报案将来出险情况通知保险公司”。如下图：

那么，这段话意味着，如果一旦发生不幸，用户可以联系支付宝平台，提交申请资料，方可进行理赔。

天公如果不作媒，连续几天下暴雨，肯定会导致内陆地区遭水灾，这时，肯定会有很多私家车被泡在水中而无法启动行驶，那么，汽车落水保险理赔吗？常见自驾危险隐患及应急措施有哪些呢？今天我们就跟随一起来了解关于这方面的汽车出行安全小知识吧。

第一，在商业险保险责任中，有明确的规定，因暴雨造成的车辆损失，可依照保险合同约定赔偿，暴雨的鉴定标准是连续二十四小时降雨量五十毫米以上的降水。

第二，车辆被水淹或者涉水行驶导致发动机损坏，车损险不予理赔，如果车辆被水浸泡了，发动机没进水，只是更换零件、修理电路等，这属于车损险的保障范围，即便是水将车身淹没，造成汽车全损，保险公司也可以按照全损赔偿，如果没有购买涉水险，只有车辆静止被淹，在没有强行发动的情况下造成的损失，保险公司才负责赔偿，而遇到道路积水，在可预见发生故障的情况下，依然涉水行驶造成的车辆损失保险公司是不会赔偿的。

第三，当司机不小心驾驶车辆驶入河中时，如果是人为的原因引起的，而车主又只是购买了车损险，没有购买车损不计免赔，那么保险公司可以拒绝赔偿，而如果车主购买了不计免赔，那么保险公司会负责赔偿，额度是购买时的保险额度。

第四，当司机由于不可抗力的原因使车辆落水，在有生命危险的情况下，砸窗逃生，那么保险公司也会负责赔偿。

从以上四点我们可以看出，一般情况下，车辆被水淹后，只要不涉及在水中发动车辆，在这种情况下可走车损险进行理赔，所涉及到的车辆清洗费，线束检测等等，车损险都能理赔。

多数人不知道车票中含有“旅客意外伤害保险”，有的也只是听说过而已，至于保险的具体理赔标准、如何理赔全然不知。下面的小编带大家了解一下火车票保险如何理赔。

不管乘坐什么交通工具，发生意外都可以向承运人进行索赔。同时，如果已经投保相关的意外险或包含意外责任的其他人身保险都可以向保险公司进行索赔。需要说明的是，无论旅客本人是否投保商业保险，承运人都应当履行赔偿责任。如果您在乘车前购买过保险了，那么是可以通过保险来获得赔偿的。但是如果列车正常运行行驶过程中，您发生了意外状况，铁道部是不会有赔偿的。除非因为列车的原因导致旅客受伤，才会有赔偿。每张火车票都包含2％的强制保险，保险赔偿金是固定的2万元，也就是说不管票价不同，参保金额就不同，但获陪金额却相同，这明显是不公平的，另外也没有票根收据，不记名等。就如同虚设，所以在发生个险时往往很难正常的取得赔偿，但当发生集体意外时，却可以获得理赔。

现在大家知道了怎么理赔，对于的小编介绍的火车事故赔偿有哪些注意事项的相关知识，是否为你解答了疑惑呢，想要了解更多的火车出行安全小知识，请多多关注。

行车中车辆刮蹭在所难免，既然我们无法避免车辆刮蹭，我们就该学会如何处理这些小刮蹭。如果车辆发生刮蹭我们该如何处理呢?接下来给大家讲讲车辆刮蹭理赔流程，请大家认真阅读。

车辆刮蹭理赔流程分析如下;

目前，只要是轻微擦挂、车辆能开动的，双方车主都在现场的，根据《关于主城区实行轻微财产损失道路交通事故当事人自行撤离现场和理赔服务的通告》，以下处理流程是最快的解决方法：

向保险公司报案，拍摄反映两车擦挂事故全貌的照片，然后撤离现场，等待查勘定损人员联系，并如实告知事故情况以及大致损失。双方车辆损失均在2000元以内，撤离现场后车主协商到市内3处事故快速理赔中心进行保险事故定损以及相关事宜，保险公司一般会在24小时给予全额赔付。如果事故比较严重，比如有人员受伤或其它财产损失，就要向交警以及保险公司报案后，等待相关人员处理事故。

如果对方车主把你的车刮了又不在现场，车主被刮蹭的理赔是，发现汽车被擦挂又找不到肇事车辆，应当由第三者负责赔偿且确实无法找到第三者的，保险车损险条款规定，按车损损失70%进行赔付。

如果把对方车辆刮了，却找不到对方车主，这时向保险公司报案并拍摄反映事故外观照片，等待保险公司查勘定损人员联系指导对此次事故的处理方法，若需赔付给不在场的对方车主，可将自己的联系方式留给对方，比如放在车窗处等，保险公司正常定损完毕后，可获得保险公司全额赔付。

以上内容由调查整理，希望对大家有所帮助。这期的交通事故处理小知识我们就讲到这里吧，大家要收藏好哦。至于各类交通事故责任划分标准，小编会在下期讲座中为大家做详细解答，敬请关注。

不管是私家车主还是客车司机，行车路上难免会遇到各种各样的风险，一旦风险发生，将给自己带来较大的损失，因此您很有必要购买一份合适的汽车保险。那么，picc车险怎么理赔呢？下面就让小编来介绍吧！

人保车险的理赔流程：

一、首先，拨打报案电话95518

理赔服务人员询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话，紧急情况下先拨打报警电话。

二、事故勘察和损失

确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。

三、提交索赔材料

根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。

四、赔款计算和审核

在提交的索赔材料真实齐全的情况下，保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。

五、赔款计算

公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。补充说明：因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请您签署权益转让书并协助保险公司向第三方进行追偿工作。

自驾游保险虽然你购买了，不过在发生事故后进行理赔的时候，有很多需要注意的事项，那么自驾游保险哪三种情况难以理赔?今天小编就来给大家介绍一下。

自驾游保险下面三种情况难以理赔;

一、私了后保险公司不理赔

很多车主在异地出了事故时，都会选择私了，因为怕麻烦、担心人生地熟，又受到扣车、扣证等言论的威吓。但是如果采用私了的处理方式，保险公司由于无法分清事故的责任，是可以选择拒赔的。所以建议已购买了相应保险的车辆，在自己利益没有足够保障的情况下，不要接受对方私了。

二、出保后，车辆再次行驶的损坏不获赔

有车险条款规定，当汽车发生事故后，驾驶员未经必要的修理就继续使用汽车，致使汽车损失扩大部分保险公司不理赔。温女士在驾驶汽车途中因没看清路面上的石墩直接撞了上去，导致车头和底盘严重受损，事发后，温女士向保险公司报了案，但保险公司不予理赔，原因是温女士在车辆受损的情况下，继续将车开回了家，致使公司对事故的损失无法查清。提醒大家，发生事故后，如果车辆受损程度已经不适宜继续行驶的，建议由专业拖车公司拖往修理点。

三、定损前不要去维修车辆，否则保险拒赔

有些车主在出险后不是立刻向保险公司报案，而是先找修理厂，等到车子修理完毕之后再找保险公司报销费用。这种情况下，保险公司无法定损将拒绝赔偿。

很多网友选择自驾游，自驾游可能选择出游的交通情况复杂，开车需格外小心，万一出险，不要惊慌，避免造成不必要的损失。一定要了解正确保险的理赔程序，不要出现上述这三种情况，通过来了解自驾游安全知识。

长假来临之际，不少市民选择在此秋高气爽之时自驾出游，也有身处异乡的游子准备开车回老家与亲人团聚，不过自驾游安全性很重要，所以说购买相应保险很有必要，那么自驾游出险的理赔技巧有哪些?

自驾游出险的理赔技巧如下;

技巧1、报案要在第一时间

发生了交通事故以后，无论是单方事故还是双方事故，或者是被盗抢及其他非道路交通事故，司机都应该在向公安交管部门报案的同时，第一时间通知保险公司，并保护好现场。

为什么要第一时间通知保险公司?按《重庆市交通事故快速处理办法》，一般小事故，报案后双车可一起到快速理赔中心处理。单方小损失事故可在现场定损事后索赔。而这些，都必须是第一时间报案才能处理。

另外，如果车主没有在第一时间通知，保险公司极有可能会怀疑事故的真实性，从而启动拒赔程序。这样，车主就会遇到索赔麻烦。

技巧2、修车前先作好沟通

向保险公司报案后，车主又该做些啥呢?不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料，这些资料对以后的理赔非常关键。

凡是涉及到要找保险公司赔钱的事，最好事先与保险公司作个沟通，以免事后索赔时发生分歧。车主找人拖车和找修理厂修车时，要与保险公司及时沟通，以免对方开的价与保险公司的赔偿额相差太远。

对于一些小损失，车主可以考虑自己承担。因为如果投保车没有理赔记录或理赔次数较少，第二年续保时就可享受商业险与交强险低费率优惠。

技巧3、学会自己现场拍照

在某些特殊情况下，车主自行拍摄的照片，也能给理赔提供帮助。一般情况下，保险公司理赔前查勘事故现场。但对某些偏远地区发生的小事故，保险公司为提高工作效率，会采信车主自己提供的事故材料。这时，如果车主能够在征得保险公司同意后，自行摄影、录像，提供现场全景及近景画面，后期理赔会减少许多麻烦。在他们安邦公司，类似的赔款在3000元以下的小额案件，大约占全部车险理赔案件的80%以上。

车主怎样拍摄现场照片保险公司才会认账呢?

第1步，要从车头到车尾(车牌照能看清即可)方向照一张事故现场的全景，目的是让理赔人员了解事故现场的环境。

第2步，近距离多角度拍下车辆和被碰物的接触情况，此时车辆牌号要拍清楚，还要有全车的影像。

第3步，近距离拍摄碰撞点。

第4步，将车辆移开后分别拍照，拍下车辆损失部位和被碰物上的附着物痕迹。

车主按上述方法拍摄出来的现场照片，基本上可以反映事故现场的情况，对保险理赔会起到积极的作用。

车辆发生小擦挂以后，找保险公司索赔，结果双方在赔偿金额、换不换零件等方面存在争议———这样的问题，你以前遇到过没?长假若选择自驾游，你肯定不愿意碰到类似问题，多数车主向保险公司索赔时常陷入误区，容易产生争议。想要避开理赔误区，车主一定要掌握理赔技窍。

电梯作为高层建筑的交通工具越来越普及，但因电梯引发的纠纷也比较突出。今日小编和大家讨论下电梯发生坠梯后受伤如何理赔。

一天深夜，某小区业主乘坐电梯回家时，电梯运行了一半，突然发生坠落，一直坠落至电梯井井底，导致这位业主当场昏迷。几个小时后，业主被发现并送往医院治疗。治疗期间，花费了几千元钱。伤愈后，该业主随即向该小区物业管理公司索赔，要求支付医疗费.营养费.精神损失费等。

该案例中的电梯故障显然是因电梯质量或疏于管理的某一因素造成的，应区别分析对待。若是电梯质量问题，应有电梯生产厂家负主要责任，疏于管理则物业管理公司负一定责任。

最后，小编建议：广大朋友日常多学习并掌握电梯安全小知识，在遭遇电梯事故如何自救时才能临危不乱。

在超市买到变质食品已经不是什么新事儿了，这让很多人对超市都特别失望。明明花着高价却要为过期食品买单，让消费者感觉特别气愤。超市里买到变质食品怎样理赔?这也是具有维权意识的消费者，都比较关注的问题。接下来小编就给您详细介绍。

如果消费者在超市买到发霉变质的食品时，千万不要忍气吞声，一定要采取积极主动的措施进行维权。可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决。如果只退货不赔偿，可以拨打12315消费者热线投诉。

根据《新食品安全法》第一百四十八条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”

温馨提醒：

大家平时在去超市购物的时候，千万不能掉以轻心。是在天气比较炎热的夏季，如果购买食品需要看清生产日期，这样才能够避免买到过期变质食品。超市食品有哪些安全隐患?只要消费者多了解一些超市安全小知识，相信就会更深入的了解这方面的问题了。

生活中如果不注意个人安全，就很容易发生一些意外事故。尤其是在逛商场的时候，如果将全部注意力都集中在选购商品上，那么在商场摔倒受损也不足为奇。在商场摔跤导致骨折怎么理赔?大家最好能多了解一些商场安全小知识，这样才能避免意外事故反复发生。下面小编就帮大家分析一下。

根据《中华人民共和国侵权法》第三十七条的规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。由此可以看出，如果是因为商场没尽到安全保障义务造成摔倒骨折，其是要承担侵权责任的。如果要承担侵权责任，赔偿项目主要有医药费、误工费、护理费等。

《消费者权益保护法》第四十一条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其抚养的人所必需的生活费等费用。

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”

温馨提醒：

顾客在商场摔跤并导致骨折之后，商场工作人员一定要及时进行处理，这样才能够有效减少顾客的身体伤害。顾客摔伤后该怎么处理?除了要抓紧治疗之外，还要及时划分双方的责任，这样才能够尽早得到赔偿。

洪水是自然灾害中的一种，洪水会给受灾者带来很大的家庭物品损失，那么洪水造成家中物品受损能理赔吗？接下来小编为您具体介绍。

当遇到洪水后，给受灾者家庭带来的物品损失，国家是必须对其进行赔偿的，“按我国《物权法》规定，因抢险、救灾等紧急需要，依法律规定的权限和程序可征用单位、个人的不动产或者动产。被征用的不动产或者动产使用后，应当返还被征用人。单位、个人的不动产或者动产被征用或者征用后毁损、灭失的，应当给予补偿。”中国青年政治学院法学院副教授王雷介绍。《防洪法》、《中华人民共和国防汛条例》也规定，在紧急防汛期为了防汛抢险需要，防汛指挥部有权在其管辖范围内，调用物资、设备、交通运输工具和人力，事后应及时归还或者给予适当补偿。

居民在遭遇自然灾害时出现个人财产损失，主要保障有政府救助、社会捐助和各种政策性及商业保险。根据《自然灾害救助条例》等规定，政府的自然灾害救助主要用于受灾群众紧急转移安置、应急救助、过渡期生活救助、因灾倒损住房恢复重建和遇难人员家属抚慰等方面。

小编为您介绍了这么多的知识，希望能给您带来帮助，更多的财产损失安全小知识，以及家庭财产损失包括哪些方面的详情，可以登录查询。

为了满足很多企业发展需求，很多险企会推出很多防范风险的保险，但是市场上规避风险的保险如此多，而雇主责任险就是不错的选择。那么雇主责任险理赔流程是什么？接下来来为大家讲解下吧。

被保险人的索赔必须以雇员索赔为前提，即雇员或其家属向雇主索赔在先，雇主向保险人索赔在后。在索赔时，被保险人应及时提供保险人所需要的各种单证及有关资料。依照条款约定，被保险人在未征得保险人同意之前不能对赔偿自行表示承诺、出价或拒绝。被保险人只能在保险人的安排下处理赔偿事宜。对被保险人的擅自处理，保险人可以拒赔。

雇主责任险的理赔流程：1、受理案件。受理案件是对被保险人的出险案情进行记录、了解和核实，等待理赔处理的过程。在雇主责任保险业务过程中，保险人接到被保险人的出险报案后，应及时抄录或复印保险单副本一份，有批单时应一并抄录或复印一份批单副本，并在所抄单底记录抄单日期，加盖私章或签名。

2、现场查勘。现场查勘，是理赔工作的重要环节之一，是了解出险情况，掌握第一手资料，核定损失数量，处理赔偿案件的重要依据。查明出险时间。保险人仅对保险有效期内的保险事故承担责任，如果属于先出险后投保或期满后未续保的，保险人可以拒绝赔偿。查明出险原因。运用近因原则，在了解出险前后的自然状况的基础上，从出险的经过开始，查明出险的原因，分清是属于直接原因还是间接原因，是自然因素还是人为因素，只要保险标的损失的主要或有效原因与实际损失的因果关系没有中断，都应把该原因作为理赔的依据。确定责任范围。严格依照签订的保险单内列明的责任范围，确定应由保险人承担的责任。其他任务。保险理赔人员赶赴现场查勘时，保险事故也许基本上得到了控制，如果保险事故仍有蔓延的可能，保险人应与被保险人密切合作，组织实施救援或防止损失的进一步扩大。

3、核实赔偿数额。根据保险人要求，被保险人提供齐备的索赔文件向保险人提出索赔时，保险人应逐项认真核实，计算出准确可靠的赔偿数额。

4．赔案审批及结案。对于已经赔案理算完毕的赔案，在确认相关资料完整、准确后进行审批处理结案。对于重大案件应按规定谨慎处理。

5、司法管辖及权益转让。受害雇员对被保险人（雇主）的索赔若发生争议，必须按雇主责任保险合同中规定的司法管辖权进行诉讼处理。

6、保险诉讼。《保险法》规定：责任保险的被保险人因自第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，除合同另有约定外，由被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及其他必要的、合理的费用，由保险人承担。

支付宝恋爱险推出不久，就吸引了不少人的眼球，那么支付宝恋爱保险理赔率高吗 ?这里给大家分析下。

支付宝恋爱保险理赔率高吗

只要是保险公司发起的，最终目标还是商业利益。为了利益最大化，商家对这个产品的推出肯定是做出过市场调查和分析的，以3年为期限，说明现在的年轻人对情感的稳定性不高。

据澎湃新闻报道，保险公司之所以愿意推出看起来很美的恋爱险，原因就在于大多数情侣捱不过“3年之痒”。

国内规模最大的第三方保险服务平台慧择网在《情人节保险大数据报告》中称，根据精算师统计，98.39%的情侣在恋爱三年后都会分手。

据平台统计，这种“恋爱险”往往只是看热闹和旁观者居多，实际购买率很低，保险公司也只是图个噱头。

一位“恋爱险”策划者透露，尽管“恋爱险”规模很小，却吸引了一众80后、90后的投保人，而在投保人当中，女性群体占了大多数。